Algemene voorwaarden pg 30

Volg ons op Instagram en bedankt lieve mensen! U kunt dmv de link o.a zelf bestellen bij Glantier deze wordt vermeld op onze webshop dan volgt u de algemene voorwaarden op van Glantier!

De Valentijnsdag kunt u op onze shop bestellen dmv overschrijving of Tikkie betaling en een paar nieuwe geuren van Glantier!

Wij werken uitsluitend mbt vooraf betaling anders ontvangt u geen producten van Glantier!

Algemene voorwaarden voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening als klant en een overeenkomst op afstand aangaat met de verkoper;
  2. Dag: kalenderdag;
  3. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
  4. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de klant of verkoper in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
  5. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de klant om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
  6. Verkoper: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan klanten aanbiedt;
  7. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de verkoper georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
  8. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
  9. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de koper en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen koper en klant.
  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. 

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Het aanbod is vrijblijvend. De verkoper is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
  2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de klant mogelijk te maken. Als de koper gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de koper niet.
  3. Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
  4. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Koper kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
  5. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
    • de prijs inclusief belastingen;
    • de eventuele kosten van verzending;
    • de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
    • het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
    • de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
    • de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de verkoper de prijs garandeert;
    • de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;
    • of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke deze voor de klant te raadplegen is;
    • de manier waarop de klant, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
    • de gedragscodes waaraan de koper zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; 
    • de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.

Artikel 5 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Indien de koper het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de koper onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. 
  3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de koper passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. 
  4. De koper kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de koper aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de koper op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
  5. De koper zal bij het product of dienst aan de klant de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de klant op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
    • de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de klant van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
    • de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
    • de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de koper deze gegevens al aan de klant heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst;
    • de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
  6. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
  7. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij levering van producten:

  1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de klant of een vooraf door de klant aangewezen en aan de koper bekend gemaakte vertegenwoordiger.
  2. Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de koper retourneren, conform de door de koper verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  3. Wanneer de klant gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de koper. Het kenbaar maken dient de klant te doen middels een e-mail. Nadat de klant kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De klant dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
  4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht kan het product niet aan de koper teruggezonden, dan is de koop een feit.

Bij levering van diensten:

  1. Bij levering van diensten heeft de klant de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
  2. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de koper bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

  1. Indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
  2. Indien de klant een bedrag betaald heeft, zal de koper dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de koper of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
  3. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de klant zelf is de klant aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

  1. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
    • die door de koper tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de klant;
    • die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
    • die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
    • die snel kunnen bederven of verouderen;
    • waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de koper geen invloed heeft;
    • voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de koper de verzegeling heeft verbroken;
    • voor hygiënische producten waarvan de koper de verzegeling heeft verbroken.

Artikel 9 – De prijs

  1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
  2. In afwijking van het vorige lid kan de  producten koper of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de koper geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
  3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
  4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de koper  dit bedongen heeft en:
    • deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
    • de klant de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
  5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
  6. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de koper niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

  1. De koper staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de koper er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
  2. Een door de koper, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de koper kan doen gelden.
  3. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek aan de koper schriftelijk te worden gemeld.
  4. De garantietermijn van de koper komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De koper is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de klant, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.
  5. De garantie geldt niet indien:
    • de klant de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
    • de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de verkoper en/of op de verpakking behandeld zijn;
    • de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

  1. De koper zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
  2. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan Glantier kenbaar heeft gemaakt.
  3. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De klant heeft geen recht op een schadevergoeding.
  4. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de klant geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
  5. In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de koper het bedrag dat de klant betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
  6. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de koper zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Hierover informeren wij u per mail. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de klant.
  7. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

    Artikel 13 – Betaling

    1. Voor zover niet anders is overeengekomen, dient de klant het verschuldigde bedrag te worden voldaan binnen 1 werkdag, na het ingaan van de bedenktermijn. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de klant de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
    2. De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de koper te melden.
    3. In geval van wanbetaling van de klant heeft de koper behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de klant kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

    Recht van herroeping
    De Klant heeft het recht om deze Koopovereenkomst binnen een termijn van 14 kalenderdagen te herroepen zonder enige reden te geven. De termijn voor herroeping verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de Klant of een derde die niet de vervoerder is en door de Klant is aangewezen, in bezit is genomen van de Goederen.

    Om het recht uit te oefenen om de Koopovereenkomst te herroepen, moet de Klant de webshop op de hoogte stellen kan dmv mail te sturen en ons team van Glantier handelt het voor u af info@glantier.online

    De klant kan hiervoor het volgende voorbeeld van een annuleringsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht. 

    Voorbeeld van een annuleringsformulier (alleen in te vullen en terug te sturen als het annuleringsverzoek is ingediend):


    Annuleringsformulier

     

    Geadresseerde: Glantier Parfum Sp. z o.o, gevestigd te, ul. Jana Pohoskiego 4/86, 02-703 Warszawa.

    Hierbij deel ik u mede dat ik de koopovereenkomst betreffende de verkoop op afstand van de volgende goederen heb geannuleerd:

    Datum waarop de koopovereenkomst is gesloten:

    Voornaam en achternaam:

    Adres en huisnummer:

    Postcode en stad:

    E-mail:

    Telefoonnummer:

    Datum van dagtekening: (alleen als het formulier op papier wordt verzonden)

     

    Handtekening: (alleen als het formulier op papier wordt verzonden)


    Om de termijn voor herroeping te behouden, is het voldoende dat de Klant vóór het verstrijken van de termijn voor herroeping informatie verstrekt over de uitoefening van zijn recht van herroeping.

    De Klant draagt de directe kosten van de retourzending (verpakking en verzending). De Online Winkel betaalt geen retour.

    De Klant van de Webshop is verplicht de zending tijdens het vervoer naar de Online Winkel goed te beveiligen.

    In geval van herroeping van de Koopovereenkomst zal de webshop alle aan de Klant ontvangen betalingen, inclusief de kosten voor het leveren van de Goederen, onmiddellijk terugbetalen, en in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop de webshop op de hoogte werd gesteld door de klant over de beslissing om gebruik te maken van het herroepingsrecht uit de Koopovereenkomst.

    De webshop kan de terugbetaling inhouden totdat het artikel is ontvangen of totdat de Klant bewijs levert van terugzending, afhankelijk van welke gebeurtenis zich het eerst voordoet.

    De Goederen moeten door de Klant onmiddellijk worden teruggestuurd of doorgestuurd naar de webshop op: Glantier Parfum Sp. z o.o, gevestigd te, ul. Jana Pohoskiego 4/86, 02-703 Warszawa.
    Dit kan gebeuren uiterlijk 14 kalenderdagen na de dag waarop de Klant webshop heeft meegedeeld per mail, dat hij/zij de Koopovereenkomst annuleert. De termijn wordt gehaald als de Klant de Goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.

    De Klant is verantwoordelijk voor de waardevermindering van het artikel dat voorwerp van de Koopovereenkomst is en dat voortvloeit uit een gebruik ervan dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het artikel vast te stellen.

    In overeenstemming met betreffende consumentenrechten is geen terugbetaling toegestaan voor Goederen die zijn geleverd in een verzegelde verpakking die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kan worden geretourneerd na opening van de verpakking als de verpakking na levering is geopend.


    Klachten over Goederen


    De Verkoper is verplicht de Goederen te leveren zonder gebreken.

    Klachten kunnen worden ingediend via:

    - Een brief aan Glantier Parfum Sp. z o.o, gevestigd te, ul. Jana Pohoskiego 4/86, 02-703 Warszawa.

    - Een e-mail naar: info@glantier.online

    In geval van een klacht is de Klant verplicht om de defecte Goederen op kosten van de Verkoper naar het volgende postadres te sturen: Glantier Parfum Sp. z o.o, gevestigd te, ul. Jana Pohoskiego 4/86, 02-703 Warszawa.

    De Verkoper verbindt zich ertoe om zonder onnodige vertraging te reageren op de klacht, maar niet later dan binnen 14 kalenderdagen na de datum van indiening.

    Bij het indienen van een klacht wordt aanbevolen om (1) informatie te verstrekken over het onderwerp van de klacht, in het bijzonder de aard en het tijdstip van het optreden van het defect; (2) het verzoek te specificeren met betrekking tot de methode om het defect te verhelpen (vervanging van de Goederen door een nieuwe, reparatie van de Goederen, prijsvermindering, terugtrekking uit de koopovereenkomst - als het defect aanzienlijk is); en (3) de contactgegevens te verstrekken van de Klant die de klacht indient - dit zal de verwerking van de klacht door de webshop vergemakkelijken en versnellen. De aanbevelingen in de vorige zin zijn slechts niet-bindende richtlijnen en hebben op geen enkele manier invloed op de effectiviteit van klachten die worden ingediend zonder de aanbevolen informatie te verstrekken.

    Gratis promotionele producten die niet het onderwerp zijn van de Koopovereenkomst kunnen niet worden geruild of gereclameerd.

    Op overeenkomsten tussen de koper en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.

    Regels voor het gebruik van de Webshop


    Registratie door het aanmaken van een individueel gebruikersaccount (hierna "account" genoemd) in de Webshop is optioneel. De Klant kan een bestelling plaatsen zonder zich in de Webshop te registreren, nadat hij dit Reglement heeft gelezen en aanvaard.

    Registratie vindt plaats door het invullen en vrijwillig aanvaarden van het registratieformulier dat beschikbaar is op de website https://www.glantier.com/nl/registratie?ids=NL0062864

    Door een account aan te maken in de Webshop kan de Gebruiker snel geïdentificeerd worden en wordt de tijd die nodig is voor verdere aankopen aanzienlijk verkort. Bovendien kunnen geregistreerde Gebruikers profiteren van speciale aanbiedingen en kortingen en, onder extra voorwaarden (ontvangst van een sponsor-ID of e-mailadres), deelnemen aan een commissiesysteem voor Consultants en Distributeurs.

    Door een account te registreren, stemt de Gebruiker in met de verwerking van persoonlijke gegevens voor de goede uitvoering van het contract, in het bijzonder met de overdracht van deze gegevens aan partners die als contractuele partners betrokken zijn bij de uitvoering van het contract (bijv. expediteurs, logistieke bedrijven, betalingsplatforms, banken) om de gegevens te verkrijgen die nodig zijn voor de verwerking van de bestelling. De voornoemde partners mogen de op deze manier doorgegeven gebruikersgegevens alleen gebruiken om hun taak uit te voeren.

    Door een account te registreren, gaat de Gebruiker akkoord met het ontvangen van reclame, informatie, promotie- en marketingmateriaal via e-mail.

    Voorwaarde voor registratie is het akkoord gaan met de inhoud van het Reglement en het verstrekken van als verplicht gemarkeerde persoonsgegevens.:

    - Tijdens registratie in de Webshop gegevens verstrekt die niet waar, onnauwkeurig of verouderd zijn, misleidend zijn of de rechten van derden schenden,

    - via de Webshop inbreuk heeft gemaakt op de persoonlijke rechten van derden, in het bijzonder de persoonlijke rechten van andere klanten van de Webshop,

    - andere gedragingen begaan die door de Verkoper worden beschouwd als gedragingen die niet in overeenstemming zijn met de geldende wetgeving of de algemene regels voor het gebruik van het internet of die de goede naam van de Verkoper schaden.

    De Klant is in het bijzonder verplicht:

    - Het gebruik van de Webshop in overeenstemming met de wetgeving van Nederland en België, de bepalingen van de Reglementen en de Algemene regels voor het gebruik van het internet,

    - geen inhoud aanbieden of verzenden die bij wet verboden is, bijvoorbeeld inhoud die geweld promoot, lasterlijk is of persoonlijke rechten en andere rechten van derden schendt,

    - de Webshop gebruiken op een manier die de werking ervan niet verstoort, met name door het gebruik van specifieke software of apparaten,

    - geen acties te ondernemen zoals: het versturen of plaatsen van ongevraagde commerciële informatie in de Online Winkel (spam),

    - het gebruik van de Webshop op een manier die niet lastig is voor andere Klanten en de Verkoper,

    - gebruik alle inhoud die in de Webshop is geplaatst uitsluitend voor uw eigen persoonlijk gebruik.

    De Verkoper behoudt zich het recht voor de Dienst tijdelijk te staken omwille van onderhoudswerkzaamheden of wijzigingen van de website www.glantier.com/nl/.

    Om de bestelling te voltooien, is het noodzakelijk om de inhoud van de algemene voorwaarden te accepteren, en vervolgens koop nu op te klikken

    Vervolgens ontvangt u van het team Glantier u factuur, deze betaald u aan het team Glantier Hanneke en de bestelling wordt vervolgens verwerkt.

    De Koopovereenkomst wordt gesloten in het Nederlands, met een inhoud die in overeenstemming is met de voorschriften.

    Orderverwerking en levering

    Levering van de Goederen is beperkt tot het grondgebied van Nederland en België en vindt plaats op het adres dat de Klant heeft opgegeven bij het plaatsen van de bestelling.

    De bestelde Goederen worden geleverd via:

    - Koeriersdienst

    De leveringskosten worden gespecificeerd wanneer de bestelling wordt geplaatst.

    Betaling via het elektronische betalingssysteem moet de bestelling volledig worden betaald voordat deze kan worden doorgestuurd voor verzending.

    Voor bestellingen die worden geplaatst op werkdagen na middernacht, op zaterdagen of op zon- en feestdagen, begint de verwerking van de bestelling op de eerstvolgende werkdag direct volgend op de dag waarop de bestelling volledig is betaald.

    Als de bestelling moet worden geverifieerd, wordt deze doorgestuurd voor verwerking op de eerstvolgende werkdag na de dag van verificatie.

    Een bestelling wordt verwerkt op voorwaarde dat de Goederen beschikbaar zijn in het magazijn. 

    De levertijd bedraagt maximaal 6 werkdagen, op voorwaarde dat de Goederen op voorraad zijn en de Klant de gegevens van de leveringsplaats correct heeft ingevuld. Levering per koeriersdienst en in het geval van een bestelling waarvoor de betaling is verricht via het elektronische betalingssysteem, wordt de levertijd berekend vanaf het moment van ontvangst van de betaling.

    Door de bestelling te plaatsen, accepteert de Klant de gemaakte verzendkosten.

    In het geval van bestellingen die niet worden uitgevoerd door de schuld van de Klant, in het bijzonder in het geval van niet-aanvaarding van de levering wegens afwezigheid op de opgegeven leveringsplaats tussen 8.00 en 17.00 uur, ongerechtvaardigde weigering om de levering in ontvangst te nemen, opgave van een onjuist adres of een onjuiste postcode, behoudt de Verkoper zich het recht voor om de Klant de kosten voor het opnieuw verzenden van de bestelling in rekening te brengen, ongeacht de waarde van de bestelling.

    De Verkoper acht het verplicht dat de Klant bij het plaatsen van de bestelling het afleveradres opgeeft waarnaar het pakket moet worden verzonden. De webshop behoudt zich het recht voor om het afleveradres op verzoek van de Klant te wijzigen, maar dit moet meteen door gegeven per mail aan het team glantier Hanneke. 

    Bij het in ontvangst nemen van een levering die per koeriersdienst is verzonden, moet de Klant de staat van de buitenste verpakking van de levering controleren in aanwezigheid van de koerier. In het geval van schade aan de verpakking van het pakket, wordt de Klant verzocht om samen met de koerier een schaderapport op te stellen in twee identieke exemplaren, ondertekend door de Klant en de koerier. Als de Goederen worden geleverd met duidelijke schade veroorzaakt tijdens het transport, meld dit dan onmiddellijk aan de Verkoper.

    VII. Recht van herroeping

    De Klant heeft het recht om deze Koopovereenkomst binnen een termijn van 14 kalenderdagen te herroepen zonder enige reden te geven. De termijn voor herroeping verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de Klant of een derde die niet de vervoerder is en door de Klant is aangewezen, in bezit is genomen van de Goederen.

    Om het recht uit te oefenen om de Koopovereenkomst te herroepen, moet de Klant de webshop op de hoogte stellen kan dmv mail te sturen en ons team van Glantier handelt het voor u af info@glantier.online

    De klant kan hiervoor het volgende voorbeeld van een annuleringsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht. 

    Voorbeeld van een annuleringsformulier (alleen in te vullen en terug te sturen als het annuleringsverzoek is ingediend):


    Annuleringsformulier

     

    Geadresseerde: Glantier Parfum Sp. z o.o, gevestigd te, ul. Jana Pohoskiego 4/86, 02-703 Warszawa.

    Hierbij deel ik u mede dat ik de koopovereenkomst betreffende de verkoop op afstand van de volgende goederen heb geannuleerd:

    Datum waarop de koopovereenkomst is gesloten:

    Voornaam en achternaam:

    Adres en huisnummer:

    Postcode en stad:

    E-mail:

    Telefoonnummer:

    Datum van dagtekening: (alleen als het formulier op papier wordt verzonden)

     

    Handtekening: (alleen als het formulier op papier wordt verzonden)


    Om de termijn voor herroeping te behouden, is het voldoende dat de Klant vóór het verstrijken van de termijn voor herroeping informatie verstrekt over de uitoefening van zijn recht van herroeping.

    De Klant draagt de directe kosten van de retourzending (verpakking en verzending). De webshop betaalt geen retour.

    De Goederen moeten door de Klant onmiddellijk worden teruggestuurd of doorgestuurd naar de webshop op: Glantier Parfum Sp. z o.o, gevestigd te, ul. Jana Pohoskiego 4/86, 02-703 Warszawa.
    Dit kan gebeuren uiterlijk 14 kalenderdagen na de dag waarop de Klant webshop heeft meegedeeld per mail, dat hij/zij de Koopovereenkomst annuleert. De termijn wordt gehaald als de Klant de Goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.

     

    VIII. Klachten over Goederen

     

    Klachten kunnen worden ingediend via:

    Een e-mail naar: info@glantier.online

    Een brief aan Glantier Parfum Sp. z o.o, gevestigd te, ul. Jana Pohoskiego 4/86, 02-703 Warszawa.

    De Verkoper verbindt zich ertoe om zonder onnodige vertraging te reageren op de klacht, maar niet later dan binnen 14 kalenderdagen na de datum van indiening.

    Gratis promotionele producten die niet het onderwerp zijn van de Koopovereenkomst kunnen niet worden geruild of gereclameerd.

    Wilt u onze parfum lijsten ontvangen mail ons dan prive en wij mailen u deze door en bedankt info@glantier.online

    1. VERZENDKOSTEN - NEDERLAND EN BELGIË

    De producten worden verzonden via de koeriersdienst; GLS.

    Voor vragen mbt bezorging Gls moet u bij Gls en niet bij ons zijn team van Glantier https://gls-group.com/NL/nl/verzenden/

    Verzendkosten

    Producten worden, na vooruitbetaling, verzonden via GLS. Bij bestelling voor minimaal € 142,- geldt GRATIS verzending! 

    De producten worden verzonden via de koeriersdienst; 

    De levertijd van bestellingen ligt tussen de 2 - 6 werkdagen. Bestellingen worden verzonden met GLS en zijn goed verpakt! Alle bestellingen geplaatst voor 11:00 uur worden dezelfde dag nog verzonden. 

    De algemene voorwaarden volgt u op van Glantier na inschrijving als Vip klant of als Consultant.

    Wilt u bestellen als Vip klant ? Registreer u dan gratis 40% korting https://www.glantier.com/nl/registratie?ids=NL0062864